As respostas rápidas do Saipos Bot não são enviadas automaticamente, elas são apenas atalhos para facilitar o envio das respostas ás perguntas mais corriqueiras dos clientes.
Acesse o menu lateral do Sistema Saipos:
Em opções de loja clique em "Canais de Venda e Integrações", conforme exemplo abaixo:
Clique no ícone de engrenagem ao lado da opção "Site Delivery (Saipos)", como mostra a imagem a seguir:
Com isso abrirá a página de manutenção do seu site delivery Saipos:
Para criar respostas rápidas clique na aba "Automação Whatsapp" conforme destaca o exemplo abaixo:
No campo "Descrição" insira uma palavra chave ou um título curto para que você compreenda facilmente o conteúdo da resposta que quer enviar para o cliente.
Digite a resposta que deseja cadastrar no campo "Mensagem":
Adicione a mensagem criada a sua lista de respostas rápida clicando no ícone de "+", como mostra a imagem abaixo:
Finalize o cadastro das respostas rápidas clicando em "Salvar":
Após cadastrar suas respostas elas ficarão disponíveis no rodapé da conversa com o cliente, com mostra a imagem abaixo:
Para utilizar uma resposta rápida basta clicar sobre ela, assim a mensagem será enviada ao cliente.
Caso você queira ocultar as mensagens rápidas clique no ícone de escrita na lateral direta da conversa, conforme destacado no exemplo abaixo.
Observação: Para tornar visível novamente basta clicar no mesmo ícone de escrita que as respostas ficarão disponíveis para uso.
Espero que este artigo tenha te ajudado a entender um pouco mais sobre as respostas rápidas do Saipos Bot! Mas, lembre-se! Caso ainda tenha dúvidas, é só entrar em contato conosco pelo chat do sistema!
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.