Contratação
Acesse o menu lateral do sistema Saipos no menu superior [1], em Dados da conta, Serviços [2].
Nesse local, você encontra mais informações em Saiba mais e confere a disponibilidade da solução no seu contrato (Contratar ou Contratado).
Leia os termos de contratação e clique no botão "Contratar":
OBSERVAÇÃO: Para fazer a instalação e configuração do seu Saipos Bot basta assistir o vídeo ou seguir o passo a passo mais abaixo:
Instalação
Acesse http://programas.saipos.com e clique no botão Saipos Bot conforme destacado na imagem:
Após o download da pasta chatbot-plugin, clique na seta e após em "Mostrar na Pasta", como na imagem abaixo:
No diretório que foi feito o download recorte a pasta chatbot-plugin utilizando o atalho do teclado Ctrl + X ou se preferir, clique com o botão direito sobre a pasta e após em "Recortar", como ilustra a imagem abaixo.
Com a pasta chatbot-plugin em recorte, clique em "Este computador":
Após acesse a pasta C: conforme destacado na imagem abaixo:
Acesse a pasta "Saipos" como mostra o exemplo abaixo:
Você deverá colar a pasta chatbot-plugin dentro da pasta Saipos, para isso utilize o atalho do teclado CTRL + V ou se preferir clique em qualquer lugar dentro da pasta Saipos com o botão direito e após clique em "Colar":
A pasta chatbot-plugin é uma pasta compacta, você deverá descompactar. Para isso clique sobre ela com o botão direito do mouse e selecione 7-Zip, conforme destacado na imagem abaixo:
Após isso finalize clicando em "Extrair Aqui":
No navegador Google Chorme clique nos três pontos, conforme destacado no exemplo abaixo:
Selecione "Mais Ferramentas" e em seguida clique em "Extensões", seguindo o exemplo:
Na página de extensões habilite o "Modo Desenvolvedor":
Após isso clique em "Carregar sem compactação":
Desta forma abrirá uma janela do windows onde você deverá acessar este computador > C: > Saipos > chatbot-plugin.
Com a pasta chatbot-plugin selecionada, finalize clicando em "Selecionar pasta" como mostra o exemplo:
Com isso a extensão Saipos será adicionada a sua lista de extensões como mostra a imagem abaixo:
Fixe a extensão do Saipos Bot na barra de tarefas do Chrome clicando no ícone de quebra-cabeças como destacado no modelo abaixo:
Na lista de extensões que aparecerá procure pela extensão Saipos, como mostra o exemplo abaixo:
Após localizar a extensão clique no ícone de alfinete para fixar a extensão na barra de tarefas do chrome:
Desta forma na barra de tarefas do Chorme ficará o ícone da extensão Saipos Bot, como mostra a imagem abaixo:
Habilitação
Acesse o menu lateral do sistema Saipos:
Em opções de loja clique em "Usuários e permissões", conforme exemplo abaixo:
OBSERVAÇÃO: para ter acesso ao menu usuários e permissões é necessário você estar logado com um usuário que tenha essa permissão liberada.
Na tela de usuários acesse a aba "Usuários de Integração" como mostra a imagem abaixo:
Procure pelo usuário ChatBot, e clique no ícone de copia - Gerar e Copiar novo Token como destacado na imagem abaixo:
Com o token copiado clique sobre o ícone da extensão Saipos Bot na barra de tarefas do Chrome, seguindo o exemplo:
No campo Número Identificado: clique em "Colar", conforme destacado na imagem:
Com o token no respectivo campo, clique em "Habilitar":
Desta maneira aparecerá na janela da extensão a mensagem "Automação de mensagens habilitada".
Após isso acesse o whatsapp web (caso já esteja aberto atualize a página teclando CTRL + F5). Acesse uma conversa e verá que na lateral direita da tela terá uma coluna com alguns ícones:
- Ícone do Saipos: clicando no ícone do sistema Saipos abrirá o sistema.
- Ícone de pare: desativa ou ativa o Saipos Bot para o cliente em questão. Saiba mais acessando o artigo: Como desativar o Saipos Bot para pessoas especificas?
- ícone de escrita: oculta ou expõem as mensagem padrões de uso rápido cadastradas no sistema Saipos. Saiba mais acessando o artigo: Como cadastrar e usar mensagens padrões para uso rápido no Saipos Bot
- Ícone de ponto de interrogação: direciona a página da central de ajuda do sistema.
Feito, isso o Saipos Bot estará pronto para ser utilizado no atendimento dos seus clientes via Whatsapp!
Espero que este artigo tenha te ajudado a entender um pouco mais sobre a instalação do Saipos Bot! Mas, lembre-se! Caso ainda tenha dúvidas, é só entrar em contato conosco pelo chat do sistema!
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