Remover ou editar um item ou todos

Entenda como realizar o cancelamento de uma comanda ou item dentro do módulo de mesas do sistema Saipos.

Cancelar comanda

No módulo de salão clique sobre a mesa vinculada à comanda que deseja cancelar:

Com isso abrirá a relação de comandas abertas na mesa, clique sobre a que deseja cancelar.

Ao abrir a comanda, clique na seta ao lado de “Fechar Conta” conforme destacado na imagem abaixo:

Finalize clicando em “Cancelar”, conforme exemplo:

Com isso ao acessar a mesa novamente a comanda em questão não estará mais disponível.

Cancelar item de uma comanda ou mesa

 No módulo de salão clique sobre a mesa ou comanda que deseja cancelar um item:

Habilite a chave ao lado de “Itens já enviados para a cozinha”, conforme destacado abaixo:

 Clique na lixeira ao lado item que deseja cancelar da comanda ou mesa:

Para informar a cozinha do cancelamento do item clique em “Enviar p/ Cozinha”:

Obs.: caso não queira imprimir a comanda agora atualizada, basta clicar em “não imprimir [esc]” na janela que se abrirá.

Importante: caso seu sistema Saipos esteja configurado para solicitar senha e motivo de cancelamento, será necessário informar para cancelar uma comanda ou item.

Veja o passo a passo completo no vídeo abaixo:

Espero que este artigo tenha te ajudado a entender sobre como cancelar comandas inteiras ou itens em pedidos no módulo de mesas! Mas, lembre-se! Caso ainda tenha dúvidas, é só entrar em contato conosco pelo chat do sistema!