O suporte da Saipos está autorizado a atualizar o certificado digital A1 nos dados da loja, quando o cliente encaminha o arquivo em formato .pfx pelo chat de atendimento ou pelo e-mail: meajuda@saipos.com, acompanhado da senha do arquivo.
Caso você mesmo deseje realizar a atualização do certificado digital em sua loja, pode seguir os passos deste material aqui, com o passo a passo completo do processo:
Como vincular o seu Certificado Digital A1 no sistema Saipos
*Destacando que nosso suporte não está autorizado a exportar este arquivo diretamente da SEFAZ, ou instalá-lo na máquina do cliente, estes processos devem ser realizados antes do contato no chat de atendimento, e o cliente precisa ter o arquivo em .pfx em mãos para que possamos realizar a atualização do certificado na loja.
Para instalar o certificado digital na máquina e extrair o arquivo em .pfx, você pode seguir os passos deste material aqui, com o passo a passo completo do processo:
Como exportar um certificado A1
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