O suporte da Saipos não está autorizado a realizar alterações ou cadastros nas áreas de entrega de nossos clientes, pois este registro faz parte da realização de pedidos de delivery e controle do estabelecimento, e assim como o cardápio, é visto como um dado exclusivo para cada loja.
Um problema que podemos apontar, é uma exclusão de área indevida, que pode impedir um cliente de realizar um pedido de delivery com um endereço dentro das áreas de entrega, ou então uma alteração que pode permitir que um cliente fora das áreas de entrega realize um pedido na loja, o que causaria atrito com entregadores e impactaria no controle do estabelecimento.
Por este motivo, essa decisão foi tomada pela Saipos e nosso suporte não realiza este processo, mas dispõe de materiais com o passo a passo completo em nossa central do Me Ajuda, que conta com imagens e vídeos explicativos.
Para a edição de áreas de entrega, você pode seguir os passos destes materiais aqui, com o passo a passo completo do processo:
Área de Entrega por Mapa ou Raio (km)
Não esqueçam que maiores dúvidas, também podem ser retiradas enviando um e-mail para meajuda@saipos.com.
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