1 - O que eu preciso configurar para poder usar o Cardápio Digital?

1.1 Primeiro você precisa configurar o Cardápio Digital.

Clique aqui e veja como configurar o cardápio digital.

1.2 Você precisa ter mesas cadastradas para poder imprimir o QR Code.

Caso não tenha mesas cadastradas clique aqui e veja como cadastrar suas mesas.

1.3. Você precisa imprimir o QR Code para disponibilizar para seus clientes.

Clique aqui e veja como fazer a impressão dos QR Codes.

1.4 E você precisa ter comandas cadastradas. Caso não tenha comandas disponíveis o seu cliente não conseguirá utilizar o Cardápio Digital.
Lembrando que no cardápio digital, cada celular que escanear o QR Code irá consumir uma comanda. Por isso é importante deixar um bom volume de comandas disponíveis.

Clique aqui e veja como cadastrar comandas.

1.5 Configurar a forma de uso da comanda.

A forma de uso de comandas precisa ser igual a "Usar automaticamente próxima comanda disponível", conforme print abaixo:

1.6 Configurar impressão. Em "Usuários e Permissões" clique no ícone de editar.

1.6.1 Habilite a configuração "Imprimir pedidos integrados de mesa". Conforme print abaixo:

2 - Dúvidas frequentes

2.1 - O cliente consegue trocar de mesa com o Cardápio Digital?

Por enquanto o Cardápio Digital não permite a troca de mesa.

Para fazer a troca é necessário fechar a comanda atual antes e depois fazer a leitura do QR Code da nova mesa.

2.2 - O cliente pode fazer pedido pela comanda e pelo garçom?

Sim, o cliente pode fazer o pedido tanto pelo Cardápio Digital quanto pelo garçom. Contudo, itens do pedido inseridos no sistema diretamente pelo restaurante não serão exibidos na listagem de itens da comanda e o valor não será atualizado automaticamente, o cliente somente poderá ver o valor total dos seus pedidos após a solicitação do fechamento da comanda.

Já os pedidos realizados diretamente pelo cardápio digital terão os valores sempre atualizados e disponíveis para consulta na comanda.

2.3 - Preciso cadastrar um Garçom para o Cardápio Digital no sistema Saipos?

Não, ao ser liberado o Cardápio Digital automaticamente é criado um garçom no sistema para os pedidos realizados pelo Cardápio Digital. Mas esse garçom é utilizado apenas para esse canal de vendas, não sendo possível atribuí-lo a outro tipo de venda.

Caso não tenha nenhum garçom ativo (além do garçom Cardápio Digital), é necessário criar um novo garçom e ativá-lo. Esse garçom será utilizado para fazer alguma alteração ou realizar a gestão das vendas das comandas. Ex. Para realizar a troca de mesa, essa ação precisa ser feita usando um garçom.

Se for utilizar apenas um garçom para todas as vendas, ou seja, não há outros garçons cadastrados no sistema, você pode mantê-lo selecionado clicando no ícone conforme o print abaixo:

DICAS DE ARTIGOS:

 º  Sobre o módulo de mesas

º Configurar tempo de ociosidade de mesas e comandas

º Cadastro e configuração de comanda

Espero que este artigo tenha te ajudado a entender um pouco mais sobre o Cardápio Digital no sistema! Mas, lembre-se! Caso ainda tenha dúvidas, é só entrar em contato conosco pelo chat do sistema!