Como usar a fila única de impressão

A fila única de impressão é usada para casos onde a loja não possui um usuário fixo e principal que fica conectado no computador com as impressoras, variando o responsável pelas impressões por conta da rotatividade de usuários.

Essa função possibilita que o usuário conectado ao computador com as impressoras possa “Puxar” a fila de impressão e, todos os outros, enviem solicitações de impressão a ele.

Recomendamos sempre uso da Fila única de impressão, visto que os estabelecimentos costumam possuir uma alta rotatividade de usuários.

CONFIGURAÇÃO

1. Acesse o Menu > Usuários e permissões;

2. Nos usuários de garçons e demais usuários sem acesso ao computador conectado a impressora, que irão enviar a solicitação de impressão para a fila de impressão, clique no ícone de lápis de edição;

3. Em seguida, selecione a opção 'Utilizando fila única de impressão' e clique em 'SALVAR' para finalizar a configuração;

4. Nos usuários que puxarão a fila de impressão, ou seja, que ficarão conectados no computador com as impressoras, selecione a opção 'Nesse usuário' e clique em 'SALVAR' para finalizar a configuração;

ATENÇÃO! É necessário garantir que os usuários responsáveis pela impressão possuam a permissão ''Receber Impressão em fila única''

PUXANDO A FILA DE IMPRESSÃO

1. Com o usuário responsável por ''puxar'' a fila de impressão conectado ao computador, clique em 'Imprimir no meu usuário';

2. Para ter certeza que tudo está funcionando, você poderá realizar impressões testes;

3. Por fim, o sistema já indicará que aquele usuário é o responsável pela fila de impressão. 

ATENÇÃO! Se o usuário que está puxando a fila sair do sistema, é necessário que algum outro, conectado em um computador com impressoras, puxe a fila novamente.

ENVIANDO IMPRESSÕES PARA A FILA

1. Com algum usuário já "puxando” a fila, todos que estão configurados para imprimir pedidos 'Utilizando fila única de impressão', poderão visualizar para onde estão sendo enviadas as impressões de comandas;

2. Com isso, bastará realizar as impressões normalmente, pois elas serão enviadas para impressão no usuário que está puxando a fila; 

ATENÇÃO! O redirecionamento de impressões não funciona para impressão de frentes de caixa e comprovantes relacionados, somente para comandas.