Este artigo ensina como realizar a instalação e configuração do Printer que é o gestor de impressão do sistema Saipos.
Importante: Antes de configurar o Saipos Printer, certifique-se que sua(s) impressora(s) já estão instaladas (de preferência em rede) estejam também visíveis em dispositivos e impressoras do seu computador e imprimindo páginas teste pelo windows.
Instalação do Saipos Printer
No navegador do seu computador (o recomendado é o Google Chrome) acesse o seguinte endereço: programas.saipos.com
Após isso clique na opção “Saipos Printer” com isso iniciará o download do programa:
Após o download do programa, clique em “Abrir”, conforme imagem abaixo:
Em seguida você deverá clicar em “próximo”:
Clique no botão “Instalar”:
Finalize clicando em “Concluir”.
Configuração do Saipos Printer
Após realizar a instalação do Saipos Printer o mesmo irá executar automaticamente ficando com um quadradinho branco na barra de tarefas como mostra a imagem abaixo:
Com isso, abrirá a janela de configuração de impressoras do Printer que permite configurar até 5 impressoras , sendo 1 para resumo de conta, 4 de produção e 1 para emissão de cupom fiscal, como destaca a imagem abaixo:
Configurar os diretórios para download
Atenção: Você só precisará realizar essa configuração se no campo Local de download dos arquivos de impressão (*.saiposprt), conter esse texto C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Downloads\, ou caso contenha alguma palavra com acento. Caso não contrário poderá seguir para Configurar as estações de impressão
No Google Chrome clique nos 3 pontinhos localizados no canto superior direito da tela como destaca a imagem abaixo:
Após clique em "Configurações":
No campo "Pesquisar nas configurações" digite Downloads, seguindo o exemplo abaixo:
No campo "Local" selecione todo o caminho de diretório para downloads que aparecerá, conforme o exemplo:
ATENÇÃO: os diretórios de downloads não podem conter palavras com acento, e precisam estar iniciando no C:. Caso os diretórios não estejam no c: ou contenham acentos será necessário trocar para um diretório válido, com isso sugerimos o seguinte: clique em Alterar > Este computador > Sistema (C:) > Usuários > Público > Downloads Públicos e após copie esse caminho na página de configurações do Google Chrome.
Com o diretório do Google Chrome copiado abra novamente o Saipos Printer na aba "Opções" como destaca a imagem abaixo:
No campo Local de download dos arquivos de impressão (*.saiposprt) selecione o diretório existente e substitua pelo diretório do Google Chrome com um Ctrl + V.
Configurar as estações de impressão
Você poderá ter até 1 impressora de caixa, 3 impressoras de cozinha (produção) diferentes, 1 impressora de Copa e 1 impressora de Cupom Fiscal configurando da seguinte forma:
- Caixa: impressora que deverá sair as vias de resumo da venda com detalhamento de valor, fechamento de caixa, acerto de entregadores.
- Cozinha: selecione a impressora da sua cozinha principal, essa via é simples não possui valores.
- Cozinha 2: caso você tenha uma segunda cozinha, como área para fritura, poderá inserir essa impressora na aba "Cozinha 2", assim tudo que que tiver que ser preparado na fritura sairá nessa impressora.
- Cozinha 3: se você possui uma terceira produção como área churrasqueira, poderá inserir essa impressora na aba "Cozinha 3", assim tudo que que tiver que ser preparado na churrasqueira sairá nessa impressora.
- Copa: caso você tenha uma impressora para imprimir somente as bebidas poderá configurar nessa aba.
- Cupom: nesta aba deverá ser selecionada a impressora que deverá sair o cupom fiscal, geralmente é a mesma utilizada para as vias de caixa.
OBS.: Para clientes do estado de São Paulo a impressora de cupom Fiscal é configurada diretamente no Saipos SAT.
AJUSTE DE MARGEM: Na janela de configurações do cupom fiscal no campo "Largura" insira a medida 282 que é a padrão para cupons com QR Code.
Para selecionar as impressoras, clique sobre a aba que deseja configurar.
Clique sobre a seta destacada na imagem abaixo:
Selecione a impressora da respectiva estação de impressão.
Lembre-se: para que a impressora fique visível para seleção no Saipos Printer é necessário que ela esteja instalada em "Dispositivos e impressoras" do seu computador.
Atenção: Caso você tenha apenas 1 impressora precisará selecioná-la em todas as abas do Saipos Printer. Todas as abas deverão ter pelo menos 1 impressora selecionada.
Você poderá adicionar mais de uma impressora em cada estação de impressão, para que tudo que estiver configurado para sair na impressora A também sairá na impressora B, para isso basta clicar no ícone de +, conforma destacado abaixo:
Com isso abrira uma nova caixa de seleção para adicionar mais uma impressora a estação configurada.
Exemplo de vínculo com mais de uma impressora: Vinculamos a aba Cozinha 2 como impressora principal a Hambúrguer, e adicionamos também a aba Cozinha 2 a impressora Fritura, desta forma tudo que sair na impressora hambúrguer deverá sair uma cópia na impressora da fritura.
Após todas as abas estarem com pelo menos 1 impressora seleciona finalize a configuração do Saipos Printer clicando em “Salvar”.
Com isso, aparecerá a mensagem de sucesso de configuração, clique em "OK".
Como executar o Saipos Printer
Quando o Saipos Printer está em execução no computador ele deverá ficar na sua barra de tarefas representado por um quadradinho branco como mostra a imagem abaixo:
Atenção:
Para São Paulo: Caso você emita cupom fiscal via equipamento SAT é necessário que tenha 2 quadradinhos brancos na barra de tarefas, um do Saipos Printer e um do Saipos Sat, como mostra a imagem abaixo:
Caso o Saipos Printer não esteja na sua barra de tarefas confira se ele não está ocultando clicando na seta da barra de tarefas, seguindo o exemplo abaixo:
Se o você não localizar o Saipos Printer em nenhum destes lugares indicados acima, procure pelo ícone do Saipos Printer na área de trabalho do seu computador e dê 2 cliques rápidos para que ele abra.
Com o Saipos Printer executando o sistema irá imprimir normalmente

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