Uma das respostas automatizadas no Saipos Bot - Robô do whatsapp é o status do pedido do cliente, então SIM, o robô não só responde qual o status do pedido do cliente quando questionado, como também informa o andamento de status para aqueles clientes que foram direcionados para o site delivery através do Saipos Bot sem que ele precise questionar!
A resposta do status do pedido funcionará da seguinte forma:
- O cliente questiona o andamento do pedido:
- Caso o pedido não esteja vinculado ao número de whatsapp que está fazendo o questionamento o robô irá perguntar ao cliente qual o número do pedido:
- Após conferir o número de telefone ou número do pedido o robô busca o pedido na tela Kanban do sistema Saipos e responde ao cliente se o pedido dele esta: em produção, saiu para entrega, finalizado - já entregue, cancelado.
Espero que este artigo tenha te ajudado a entender um pouco mais sobre as respostas do Saipos Bot sobre o status do pedido no site delivery Saipos! Mas lembre-se, caso ainda tenha dúvidas, é só entrar em contato conosco pelo chat do sistema!
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