A Mottu é uma empresa cujo foco é simplificar a logística e gerenciamento de entregas do seu restaurante. Para isso, ela conta com uma frota de entregadores treinados para prestar esse tipo de serviço. Na Saipos, é uma integração de logísticas, onde os clientes que a possuem enviam os pedidos para o sistema terceiro.
SUMÁRIO
CONFIGURAÇÃO INICIAL
1. Primeiramente, você precisará acessar o Menu > Entregadores;
2. Em seguida, cadastre um entregador através do botão '+ ENTREGADORES', marcando a opção 'Usa serviço de entrega' e selecionando a 'Mottu'. Antes de salvar, copie o código 'Merchant ID';
3. Após clicar em salvar, irá aparecer a seguinte mensagem:
4. No Portal da Mottu, vá em Configurações > Integrações;
5. Procure pela Saipos e clique em 'Ativar integração +';
6. Cole o 'Merchant ID' copiado no passo 2 e clique em 'Solicitar integração';
7. Após isso, copie o 'Client ID' e o 'Client Secret';
8. Com o 'Cliente ID' e 'Client Secret' em mãos, preencha os campos indicados na tela de cadastro do entregador na Saipos, selecionando 'Validar integração' posteriormente;
9. Caso se tenha sucesso na validação, serão exibidos os ''checks'' indicando que as informações estão corretas.
10. Após configurar o cadastro do entregador, é necessário ajustar as tags nos Status de venda. Acesse o Menu > Status da venda > Ícone de lápis ao lado dos status e configure as tags na seguinte disposição:
ATENÇÃO! Se você usa 'Entregador padrão', deve-se utilizar a tag 'Solicitar entrega' no status Cozinha. Caso contrário, usar no 'Saiu para entrega'.
11. Prontinho, a sua integração está configurada e os pedidos da Saipos já poderão ser enviados para a Mottu.
SOLICITANDO O ENTREGADOR
1. Caso você possua o entregador como padrão, a solicitação será realizada quando o pedido entrar na cozinha. Porém, caso o entregador não seja padrão, a solicitação do entregador ao Parceiro será solicitada assim que for selecionado o entregador para o pedido.
2. Se ao solicitar a entrega o retorno for 'Rejeitado', no ícone da tela de 'Dados da entrega' haverá uma exclamação, podendo assim, verificar o motivo da rejeição desse pedido.
3. Será possível 'Escolher outro entregador', que possibilita que você escolha outro entregador referente a outro serviço de entrega, caso não tenha disponibilidade para o parceiro solicitado, ou, 'Tentar novamente' onde é possível realizar uma nova tentativa da solicitação.
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