Impressão em fila única

POR QUE UTILIZAR?

Em restaurantes que possuem usuários de garçons que atendem no salão utilizando o App Saipos Garçom ou então em computadores/estações espalhados pelo restaurante onde são lançados os pedidos das mesas as impressoras não são instaladas no App/Computador em que está sendo feito o lançamento do pedido. E, função disso é necessário configurar esses  usuários para realizar as impressões em outro usuário que possua um computador com impressora instalada, normalmente o usuário do caixa.

Quando existe alta rotatividade de usuários do caixa isso pode se tornar um problema, pois dessa forma cada dia em que o usuário do caixa muda é necessário passar usuário por usuário dos garçons para direcionar as impressões para o caixa do dia.

Pensando nessa realidade foi desenvolvida uma solução de Fila Única de Impressão, onde todos os usuários que não imprimem (garçons lançando pedidos pelo App Saipos Garçom, por exemplo) comecem a enviar suas impressões para essa fila e então o usuário do caixa no dia possa assumir as impressões de todos esses usuários, não precisando mais mudar a configuração de cada usuário.

COMO FUNCIONA?

No menu principal no topo da tela, o sistema mostra um botão que apresenta os status da fila de impressão. 

Nesse botão é apresentado quem está fazendo as impressões da fila e também indica se não tem ninguém fazendo as impressões da fila.

Ao clicar nesse botão, o usuário puxará as impressões de todos os outros usuários que imprimem em fila na loja para o seu computador. Essa ação somente é permitida se o usuário estiver configurado para imprimir no seu próprio usuário na tela de Usuários e Permissões.

Esse botão somente aparece se a loja tiver algum usuário na loja configurado para imprimir em fila única.

Ao fazer logout do sistema, o usuário que estiver imprimindo a fila é removido da posição de "dono” da fila e o sistema passa a apresentar que a fila não tem ninguém realizando as impressões. Nesse caso, um outro usuário que possa realizar impressões precisa clicar no botão informando que passará a realizar as impressões da fila.

COMO CONFIGURAR?

Em Menu > Opções da Loja > Usuários e Permissões, ao editar ou criar um usuário, foi incluída uma opção para o campo de "Imprimir pedidos em" de "Fila única de impressão”. 

Ao selecionar essa opção em um usuário da loja, todos os usuários da loja que estiverem imprimindo em outro usuário serão alterados para imprimir em fila única, após o sistema apresentar uma confirmação.

Se a loja estiver imprimindo em fila única, ao voltar à configuração de imprimir em um usuário específico selecionando um usuário nesse campo, todos os outros usuários que estiverem imprimindo em fila única serão alterados para imprimir nesse mesmo usuário selecionado, após o sistema apresentar uma confirmação.

Espero que este artigo tenha lhe ajudado a entender um pouco mais sobre a impressão em fila única! Mas lembre-se, caso ainda tenha dúvidas, é só entrar em contato conosco pelo chat do sistema!