O Saipos Bot é uma solução de atendimento para o setor de alimentação, desenvolvido para o canal de conversa WhatsApp.
Integrado ao seu sistema de gestão, o atendente virtual responde automática e simultaneamente algumas perguntas frequentes sobre a loja, encaminha o cardápio e informa o andamento do pedido para os seus clientes.
Além disso, é possível que um atendente humano assuma a conversa a qualquer momento, com respostas rápidas ou livres.
Encontre neste artigo
Passo a passo para contratar o Saipos Bot
A contratação do Saipos Bot pode ser feita
- Com o auxílio dos times de Vendas ou de Sucesso do Cliente; ou
- De maneira autônoma, no marketplace da plataforma Saipos.
Marketplace da plataforma Saipos
Atenção! A contratação do Saipos Bot é por loja e não por usuário. Recomendamos que você compartilhe este artigo com o responsável pela assinatura de novos produtos da sua loja. |
- Entre na plataforma Saipos com o seu email e senha em https://conta.saipos.com/
- Clique no menu superior [1] e depois em Serviços [2]
- Clique em Contratar [3] para ver os termos de adesão e confirmar a contratação do produto
Pronto! Você já tem acesso ao Saipos Bot!
Agora você precisa ativá-lo.
Confira as instruções no artigo Como ativar o Saipos Bot para atender clientes e receber pedidos automaticamente pelo WhatsApp.
Outros recursos
Informações importantes |
Quando a contratação do Saipos Bot será incluída no meu plano?
Imediatamente. E assim como todo produto Saipos, será cobrado no próximo vencimento da sua mensalidade.
A contratação do Saipos Bot possui fidelidade ou multa de cancelamento?
Não. Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento e sem custos adicionais.
Entretanto, sabemos que o período entre a incorporação de uma nova solução e a identificação de melhorias pode levar entre 7 e 14 dias. Ative corretamente o Saipos Bot e veja Como melhorar a experiência dos clientes da loja com o Saipos Bot.
Eu preciso ter uma conta no Whatsapp Business para usar o Saipos Bot?
Não, um número disponível para atendimento é o suficiente. Mas você precisa ter o Site Delivery para receber pedidos.
Para fazer perguntas ou solicitar o cancelamento, basta entrar em contato com o Suporte. |
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.