Como funciona a integração com a UberEats?

A integração da UberEats é realizada via webhook, sendo assim, não tem vínculo com o Saipos Sync, trata-se de uma maneira totalmente centralizada de recebimento de pedidos.

Um ponto importante sobre essa integração é o fato de que não é necessário confirmar na Uber para que o pedido entre na Saipos. A Uber envia os pedidos com ou sem a confirmação no Test Board da plataforma Uber. 

Quando o status do pedido é alterado na Saipos, não é alterado na Uber, isso porque a Uber não possui essa funcionalidade disponível em sua integração. Sendo assim é necessário ter um controle paralelo a fim de notificar o cliente. Da mesma forma ao cancelar o pedido, não cancela na Uber.

Não se esqueça que a integração só vai funcionar se estiver dentro dos horários configurados dentro do portal da Uber, valendo também para possíveis pausas colocadas na plataforma. Então sempre revise para ter certeza que está tudo atualizado.

É importante ter a certeza que a sua integração com a UberEats já encontra-se ativa na Saipos. Caso ocorram dúvidas, você pode falar diretamente com a nossa equipe de suporte através do chat.