Alteração de permissões de usuário

As permissões nos usuário são um ponto muito importante no controle das lojas, e devem ser mapeadas e registradas pelos supervisores das unidades, de acordo com a função de cada operador. Por este motivo, o suporte não está autorizado a realizar este processo.

Essa decisão foi tomada pela Saipos tendo em vista que algumas permissões concedem a realização de processos fundamentais para o funcionamento da loja, e outras permissões concedem acesso a informações restritas do estabelecimento. Por isso, a alteração de permissões deve ser realizada apenas pelo gerente ou supervisor da loja, visando sempre a segurança e o bom funcionamento do local. 

Neste caso, o suporte da Saipos pode apenas orientar o operador a contatar o responsável pela loja, para solicitar as permissões desejadas. 

Após este alinhamento, o próprio usuário gerencial pode conceder permissões, com o auxílio de materiais registrados em nossa plataforma do Me Ajuda, que contam também com imagens e vídeos explicativos.

Para a alteração de permissões de usuário, você pode seguir os passos destes materiais aqui, com o passo a passo completo do processo:

Usuários e permissões

Habilitar Senha para Acréscimo e Desconto

Habilitar Senha ao Cancelar Venda

Alterar senha de usuário

Não esqueçam que maiores dúvidas, também podem ser retiradas enviando um e-mail para meajuda@saipos.com.