O suporte da Saipos não está autorizado a encaminhar boletos de pagamentos através do chat ou através de e-mail, pois estas informações de pagamento devem ser verificadas sempre na plataforma exclusiva de dados, que seria a área do cliente, localizada no LINK.
O gerenciamento de pagamento da loja é de extrema importância para que sejam evitados bloqueios financeiros ou cancelamento da loja, visto isso, o controle de informações deve ser realizado pelos responsáveis do local, sempre assegurando que seu financeiro com a Saipos está livre de pendências, garantindo o acesso ao sistema.
Por este motivo, essa decisão foi tomada pela Saipos e nosso suporte não realiza este processo, mas dispõe de materiais com o passo a passo completo em nossa central do Me Ajuda, que conta com imagens e vídeos explicativos.
Não esqueçam que maiores dúvidas, também podem ser retiradas enviando um e-mail para meajuda@saipos.com.
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