Nesse caso, o indicado, é verificar nosso aplicativo Saipos Printer está aberto. Caso esteja aberto e mesmo assim não esteja imprimindo, basta fechar e abrir novamente para resolver.
Como fica sempre ocultado, é necessário clicar com o botão direito encima da aplicação (na barra de ferramentas) para abrir as opções:

Após isso, clique em "fechar"

Para iniciar novamente basta ir no menu iniciar do Windows e digitar Saipos Printer e abri-lo.
Segue vídeo ensinando como ligar e desligar o Saipos Printer:

Caso, mesmo realizando este processo não tenha arrumado o problema, pode ser que tenha trocado a impressora ou nome da mesma, assim, será necessário atualizar no nosso software essas configurações seguindo os seguintes passos:

Nessa tela de configuração você pode escolher entre Caixa, Cozinha, Cozinha 2, Cozinha 3, Copa e Cupom Fiscal. Após, basta selecionar a impressora instalada e clicar no botão salvar. 

Pronto, sua impressora já deve voltar a funcionar. Caso ainda permaneça sem imprimir deverá chamar o suporte no chat informando o ocorrido.

Segue vídeo explicando como realizaras configurações da impressora:

Espero que este artigo tenha te ajudado a entender um pouco mais sobre abertura, vínculo e fechamento de caixa! Mas, lembre-se! Caso ainda tenha dúvidas, é só entrar em contato conosco pelo chat do sistema!

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