1. Você deverá acessar o Sistema Saipos, através do endereço: conta.saipos.com e fazer login:

1.1 Clique no no ícone de conversa que se encontra no canto inferior direito da sua tela, conforme imagem abaixo:

2. Com isso, abrirá uma janela de ajuda, onde você poderá ter auxílio das seguintes maneiras:

Através do chat do suporte

Atenção: O canal de suporte via chat funciona de domingo á domingo das 10:30hrs até as 23:30hrs

2.1 Clique em “Nova Conversa”;

2.2 Digite sua dúvida e clique em “Enter” no seu teclado para enviar a mensagem para um de nossos consultores;

Observação: O atendimento via chat é um contato imediato porém, temos um tempo estimado para primeira resposta de 5 minutos.

2.3 Você poderá enviar imagens referente a sua dúvida, clicando no ícone de clips no canto inferior direito do chat. 

2.4 Ao finalizar a conversa, não esqueça de avaliar o atendimento dos nossos consultores em:

  • Horrível;
  • Ruim;
  • Ok;
  • Ótimo;
  • Incrível;

Pesquisando por artigos

3. Role a janela de ajuda até aparecer o campo “Encontre rapidamente uma resposta”;

3.1 Digite uma palavra relacionada a sua dúvida;

3.2 Clique na seta de buscar;

3.3 Com isso o sistema irá mostrar todos os conteúdos relacionados com a palavra digitada;

Pronto, agora ficou ainda mais fácil sanar suas dúvidas no nosso canal de suporte não é mesmo?

Espero que este artigo tenha te ajudado a entender um pouco mais sobre nosso canal de suporte e chat!

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