Neste artigo você vai aprender a registrar observações de entrega e de produtos na venda após ela já ter sido lançada. Essa operação serve tanto para registro interno no sistema quanto para reimprimir as comandas com as novas observações.

 

ATENÇÃO! Só é possível editar vendas que estão vinculadas a um caixa ainda aberto. Caso precise editar uma venda que está em um caixa fechado, veja o material Como alterar a frente de caixa de uma venda.

 

SUMÁRIO

• Delivery/balcão
• Ficha
• Salão

 

PASSO A PASSO

DELIVERY/BALCÃO

Neste tópico você aprenderá a adicionar observações nos seus pedidos de tipo delivery/balcão.

 

1. Identifique a venda através da tela inicial do sistema ou do relatório 'Vendas por período' e clicar em 'VER';

 

 

2. Para adicionar observações de entrega, clique no ícone indicado abaixo:

 

 

3. Insira as observações e clique na flecha a esquerda ou no botão 'FECHAR' para incluir;

 

 

4. Caso deseje incluir observações em produtos específicos da venda, clique nele, digite a observação e clique em 'SALVAR';

 

 

OBS: Se desejar, poderá adicionar observações nos opcionais do produto, bastando clicar neles, digitar e salvar.

 

5. Por fim, clique em 'SALVAR' para registrar as edições;

 

 

FICHA

Neste tópico você aprenderá a adicionar observações nos seus pedidos de tipo ficha.

 

1. Identifique a venda através da tela inicial do sistema ou do relatório 'Vendas por período' e clicar em 'VER';

 

 

2. Para adicionar observações de entrega, clique no ícone indicado abaixo:

 

 

3. Insira as observações e clique na flecha a esquerda ou no botão 'FECHAR' para incluir;

 

 

4. Caso deseje incluir observações em produtos específicos da venda, clique nele, digite a observação e clique em 'SALVAR';

 

 

OBS: Se desejar, poderá adicionar observações nos opcionais do produto, bastando clicar neles, digitar e salvar.

 

5. Por fim, clique em 'SALVAR' para registrar as edições;

 

 

SALÃO

Neste tópico você aprenderá a adicionar observações nos seus pedidos de tipo salão (mesas e comandas). Haverão duas formas diferentes há depender se a venda está aberta ou se já teve o seu pagamento concluído.

 

• Venda ainda em aberto

1. Acesse a tela de vendas de salão clicando no ícone de garçom na barra superior da tela do sistema;

 

 

2. Identifique a mesa ou comanda desejada e clique nela;

 

 

3. Em vendas de salão ainda abertas, só é possível adicionar observações nos produtos/opcionais. Para isso, clique na chave indicada abaixo:

 

 

4. Clique no lápis de edição ao lado do produto em que deseja incluir observações;

 

 

5. Insira a observação no campo indicado e clique em 'SALVAR';

 

 

OBS: Se desejar, poderá adicionar observações nos opcionais do produto, bastando clicar neles, digitar e salvar.

 

6. Por fim, clique em 'ENVIAR P/ COZINHA' para registrar as edições;

 

 

OBS: O sistema irá perguntar se deseja imprimir novamente.

 

• Vendas fechadas

1. Acesse o Menu > Vendas por período;

 

 

2. Identifique a venda desejada e clique em 'VER'

 

 

3. Para adicionar observações de entrega, clique no ícone indicado abaixo:

 

 

4. Insira as observações e clique na flecha a esquerda ou no botão 'FECHAR' para incluir;

 

 

5. Caso deseje incluir observações em produtos específicos da venda, clique nele, digite a observação e clique em 'SALVAR';

 

 

6. Por fim, clique em 'SALVAR' para registrar as edições;

 

 

Veja o passo a passo completo no vídeo abaixo: