Como usar o redirecionamento de impressão por usuário

O redirecionamento de impressão por usuário é utilizado para casos onde a loja possui um usuário fixo e principal que fica conectado no computador com as impressoras, além de outros computadores e celulares operando o sistema sem acesso às impressoras diretamente. 

Essa função possibilita que o usuário que fica conectado ao computador com as impressoras possa sempre receber as solicitações de impressão de comandas dos outros usuários.

ATENÇÃO! O direcionamento da impressão para outro usuário pode causar problemas de impressão. Recomendamos o uso da Fila única de impressão.

CONFIGURAÇÃO

1. Acesse o Menu > Usuários e permissões;

2. Nos usuários de garçons e demais usuários sem acesso ao computador conectado a impressora, que irão mandar solicitação de impressão para o usuário principal, deve-se clicar no ícone de lápis de edição;

3. Em seguida, é necessário selecionar a opção 'Imprimir em outro usuário';

4. O sistema irá retornar uma mensagem de aviso, recomendando a utilização da fila única de impressão, o método mais seguro e indicado. Selecione 'Direcionar para outro usuário';

5. Selecione o usuário principal, que ficará responsável pelo computador conectado a impressora e finalize clicando em 'Salvar';

6. Por fim, realize o mesmo processo em todos os usuários que deverão solicitar impressão de comandas ao usuário principal;

FUNCIONAMENTO 

1. Utilizando o exemplo acima, sempre que o usuário ''Garçom1'' solicitar uma impressão de comanda, a impressão será feita pelo usuário ''Caixa''; 

2. É importante observar que a impressão só funcionará caso o usuário ''Caixa'' estiver conectado no sistema a partir do computador com as impressoras e o Saipos Printer instalado. Por conta dessa particularidade, recomendamos o uso da Fila única de impressão, visto que os estabelecimentos costumam possuir uma alta rotatividade de usuários.

ATENÇÃO! O redirecionamento de impressões não funciona para impressão de frentes de caixa e comprovantes relacionados, somente para comandas.