Na Saipos, é possível lançar vendas de produtos vendidos por peso de três formas:

1. Manualmente: informando o peso ou o valor do produto no momento do lançamento da venda;

2. Pelo Aplicativo Saipos Balança: utilizando a integração com o aplicativo para enviar o peso automáticamente ao sistema Conta Saipos (PDV);

3. Por meio de leitor de código de barras: utilizando produtos pesáveis com código de barras gerado pela balança.

Neste artigo, você aprenderá como lançar vendas de produtos vendidos por peso utilizando a integração com o aplicativo Saipos Balança.

SUMÁRIO

• Requisitos

• Como instalar a balança no computador

• Aplicativo Saipos Balança

• Configurações no sistema

• Como usar

• Falhas na operação

PASSO A PASSO

REQUISITOS

Integramos com balanças comerciais eletrônicas de diferentes marcas e modelos, desde que possuam comunicação com o PDV por meio de conexão USB ou serial.

Ressaltamos que a Saipos não comercializa balanças. Caso esteja em dúvida sobre qual modelo adquirir, recomendamos os seguintes:

• Prix 3 Fit

• Prix 3 Plus

• Urano Pop-Z

• UPX

• Filizola

• Modelos fabricados a partir de 2021

Para que o Conta Saipos (PDV) receba automáticamente as informações de peso, a balança deve estar conectada ao computador onde a venda será realizada. Também é necessário instalar o aplicativo Saipos Balança nesse mesmo computador.

🚨 ATENÇÃO: Balanças etiquetadoras, como Prix 5, Prix 4 Uno (versão 8), Prix 6 e Atena II, e balanças conectadas via microterminal não são compatíveis com o Aplicativo Saipos Balança. Como alternativa, é possivél utilizar a funcionalidade de lançamento de produtos pesados pelo leitor de código de barras (Caso utilize uma balança das marcas Toledo ou Frizola) ou realizar o lançamento manual do peso ou valor no momento da venda.

COMO INSTALAR A BALANÇA NO COMPUTADOR 

Sobre a instalação da balança em seu computador, garanta que os seguintes passos abaixo tenham sido seguidos:

1. Verifique se a balança está conectada via cabo no computador e devidamente ligada;
2. Identifique se o cabo usado é tipo 'Serial' ou se é usado um conversor Serial para USB;
3. Se utiliza conversor Serial para USB, confirme se no 'Gerenciador de Dispositivos' do Windows ele é reconhecido como uma porta COM. Caso não esteja, será necessário instalar o driver da Balança. 

APLICATIVO SAIPOS BALANÇA

Para que o sistema Saipos comunique com a balança conectada ao computador é necessária a instalação e configuração do aplicativo Saipos Balança. Caso precise, você conta com a ajuda do nosso time de Suporte para auxiliar no processo.

ATENÇÃO! Instale o programa Saipos Balança no mesmo computador onde a balança está conectada. Não é possível usar a funcionalidade em um computador diferente. 

1. Clique AQUI para baixar o aplicativo; 

2. Execute o arquivo baixado clicando nele;

3. Marque a opção 'Criar um atalho na área de trabalho' e clique em 'Avançar';

4. Clique em 'Instalar';

5. Finalize a instalação clicando em 'Concluir';

6. Logo após, o aplicativo já estará em segundo plano no computador. Abra o programa pelos aplicativos ocultos do Windows, como mostra a imagem abaixo. Dê um duplo clique no ícone B;

7. Na tela inicial do aplicativo haverá campos informando a conexão da balança, o último peso lido pela balança e opções para ativar ou desativar a operação do aplicativo e testar o peso atual da balança;

OBS: Para usar a função 'Testar Peso' é preciso que haja algo sobre a balança.

8. Acesse a aba 'Configurações' e selecione o modelo da sua balança;

9. Após selecionar o modelo da balança, selecione a 'Porta Serial' onde a balança está conectada e clique na lupa 🔎 para consultar conexão;

10. Caso deseje, poderá editar configurações específicas, clicando em 'Opções Avançadas';

OBS: Os dados são padrões do modelo Todelo. Caso deseje, poderá alterar conforme o manual da fabricante da sua balança.

OBS²: O timeout padrão é de 6 segundos.

11. Após isso, clique em 'Salvar';

12. Por fim, clique em 'Ativar' para iniciar a leitura de peso por meio do aplicativo;

OBS: Após ativar, não conseguirá editar a balança. Para isso, clique no botão 'Desativar' antes.

13. Com isso, bastará minimizar o aplicativo. Ele já estará "coletando" a leitura de peso da balança; 

CONFIGURAÇÕES NO SISTEMA

1. Com o sistema Saipos aberto, vá em Menu > Configurações;

2. Na aba 'VENDAS - TODOS OS TIPOS', marque 'Sim' na opção 'Habilitar pesagem de produtos com o SaiposBalança?';

3. Salve a configuração clicando em 'SALVAR;

4. Acesse a aba 'VENDAS - SALÃO' e selecione 'Quantidade' na opção 'Focar na quantidade ou valor ao adicionar o item'. Salve a configuração novamente;

5. Acesse a aba 'VENDAS - FICHA' e selecione 'Quantidade' na opção 'Focar na quantidade ou valor ao adicionar o item'. Salve a configuração novamente;

6. Para restaurantes que realizam a pesagem de um mesmo item em todas as vendas (em um buffet à quilo, por exemplo), é recomendado que vá na aba 'VENDAS - FICHA' e selecione o produto no campo 'Selecione o item que virá selecionado por padrão', deste modo em toda venda de ficha o item já estará selecionado e a leitura do peso será mais ágil;

7. Caso queira, realize o mesmo processo do passo 6. na aba 'VENDAS - SALÃO';

8. Vá em Menu > Cardápio;

9. Acessar a edição ou criação dos produtos e valide se o produto que será pesado e lido pela balança está com a opção 'Este produto é pesado em balança ou vendido em meia porção';

ATENÇÃO! Para a pesagem automática funcionar, é necessário que este produto não possua opcionais vinculados. Além disso, deve estar configurado para imprimir em algum local (usar o 'Não imprimir' no cardápio ocasionará problemas de pesagem).

COMO USAR

1. Ao lançar um item pesado em balança em uma venda de ficha ou salão, haverá um indicativo escrito 'Pesando com a balança' e o peso do item capturado via balança será exibido no campo 'Qtd'

2. Caso você registre mais de uma vez o item na venda, será necessário acionar a pesagem via botão de download;

FALHAS NA OPERAÇÃO

Veja abaixo algumas mensagens de erro que podem ocorrer na operação de pesagem via Saipos.

• Se não houver nenhum peso sobre a balança, o sistema indicará avisando;

• Se a balança estiver sem comunicação (desconectada, desligada ou porta serial incorreta), o sistema indicará avisando;

• Caso o aplicativo Saipos Balança não estiver rodando no computador, o sistema notificará e tentará novamente;

• Neste cenário onde o Saipos Balança está fechado, o sistema também poderá avisar sobre isso, dando a opção para clicar para abrir o programa.

• Caso tudo esteja configurado e mesmo assim o sistema não esteja lendo o peso da balança, pode ser necessário limpar os cookies e histórico de navegação do navegador. Caso precise, veja o passo AQUI.