Neste artigo você vai aprender a configurar a integração entre Saipos e VideoSoft. Esta é uma integração de pedidos, que permitirá que você gerencie as suas vendas através do sistema Saipos.

É necessário que você contrate e parametrize previamente os serviços da VideoSoft para utilizar a integração com a Saipos. 

SUMÁRIO

• Configuração inicial
• Usuários e notificação de pedidos
• Dicas e observações

PASSO A PASSO

CONFIGURAÇÃO INICIAL

Nesta etapa você vai aprender a configurar a integração entre Saipos e VideoSoft, desde inclusão do seu código VideoSoft no nosso sistema até o envio do seu Identificador Saipos para eles.

1. Inicialmente, você deve possuir o seu código de loja VideoSoft. Ele é fornecido/encontrado diretamente na VideoSoft e é o seu identificador nesta plataforma;

2. Com o código em mãos, na Saipos, vá em Menu > Canais de venda e integrações;

3. Procure pela integração desejada, neste caso a VideoSoft, e habilite a checkbox à direita da tela. Desça até o fim da página e clique em 'SALVAR';

4. Para acessar a tela de configuração, clique no ícone de engrenagem ⚙️;

5. Clique no botão azul '+ ADICIONAR NOVO CÓDIGO DE LOJA PARA VIDEOSOFT';

6. Na seção que aparecerá abaixo, inclua o código de loja VideoSoft (mencionado no passo 1) no campo 'CÓD. LOJA' e nomeie a sua loja integrada no campo 'NOME DA LOJA'. Após isso, conclua clicando no ícone check ✅;

7. Mais abaixo, na seção de formas de pagamento, clique no botão laranja 'ADICIONAR FORMAS DE PAGAMENTO PADRÃO';

8. Por fim, clique em 'SALVAR' para concluir essa etapa da configuração;

9. Agora, você deverá retornar ao caminho Menu > Canais de venda e integrações e clicar novamente no ícone de engrenagem ⚙️ ao lado da VideoSoft;

10. Na seção de configurações, copie o 'Id Partner do parceiro' e envie-o para o suporte da VideoSoft informando que a integração com a Saipos precisa ser habilitada;

11. Prontinho, a sua integração está configurada na Saipos, bastando que o parceiro conclua também pelo seu lado. Deste modo, assim que concluírem, os pedidos da VideoSoft já poderão ser recebidos diretamente pela Saipos.

USUÁRIOS E NOTIFICAÇÃO DE PEDIDOS

Nesta etapa você vai aprender sobre as configurações de processamento e notificação de pedidos integrados. É importante observar que ela se refere a toda integração de pedidos de delivery, balcão ou ficha que você utilizar na Saipos.

Caso você já utilize outras integrações de pedidos de delivery, balcão ou ficha na sua loja Saipos, não é necessário reconfigurar os usuários.

1. Acesse o Menu > Usuários e permissões;

2. Você precisa saber qual usuário é o "principal" do seu restaurante ou turno de serviço, ele será o responsável pelo processamento dos pedidos integrados. Recomenda-se que somente um usuário por turno/operação possua configuração de processamento de pedidos integrados;

3. Ao identificar o usuário responsável, clique no ícone de lápis de edição ao lado dele;

4. Pelo fato da integração com a VideoSoft operar através das vendas de ficha, não é possível configurar a impressão automática. Neste caso, marque a opção 'Mostrar notificação de novo pedido' e depois clique em 'SALVAR';

DICAS E OBSERVAÇÕES

• Por ser uma integração onde os pedidos integram como ficha na Saipos, não há a impressão automática dos pedidos;
• O cupom fiscal é impresso via Saipos, ou seja, não ocorre no totem de autoatendimento da Videosoft;