Neste artigo você vai aprender a configurar a integração entre Saipos e Aiqfome. Esta é uma integração de pedidos, que permitirá que você gerencie as suas vendas através do sistema Saipos.

É necessário que você contrate e parametrize previamente os serviços do Aiqfome para utilizar a integração com a Saipos. 

SUMÁRIO

• Configuração inicial

• Usuários e notificação de pedidos

• Dicas e observações

PASSO A PASSO

CONFIGURAÇÃO INICIAL

Nesta etapa você vai aprender a configurar a integração entre Saipos e Aiqfome, desde inclusão do seu código Aiqfome no nosso sistema até o envio do seu Identificador Saipos para eles.

1. Inicialmente, você deve possuir o seu código de loja Aiqfome. Ele é encontrado diretamente na Aiqfome e é o seu identificador nesta plataforma. Para localizá-lo basta acessar o menu lateral do Aiqfome e encontre a logo da sua loja, clique sobre ela e vá em 'cardápio'; 

2. O ID irá aparecer no final da URL do site;

3. Com o código em mãos, na Saipos, vá em Menu > Canais de venda e integrações;

4. Procure pela integração desejada, neste caso a Aiqfome , e habilite a checkbox à direita da tela. Desça até o fim da página e clique em 'SALVAR';

5. Para acessar a tela de configuração, clique no ícone de engrenagem ⚙️;

6. Clique no botão azul '+ ADICIONAR NOVO CÓDIGO DE LOJA PARA AIQFOME';

7. Na seção que aparecerá abaixo, inclua o código de loja Aiqfome (mencionado no passo 1) no campo 'CÓD. LOJA' e nomeie a sua loja integrada no campo 'NOME DA LOJA'. Além disso, insira o Login do Aiqfome no campo 'LOGIN NA API' e a senha da plataforma no campo 'SENHA NA API'. Após isso, conclua clicando no ícone check ✅;

8. Mais abaixo, na seção de formas de pagamento, preencha os campos ao lado de cada forma de pagamento do Aiqfome conforme a forma de pagamento que você gostaria que integrasse na Saipos;

9. Por fim, clique em 'SALVAR' para concluir essa etapa da configuração;

10. Após concluir a integração, aparecerá o ícone  na sua tela inicial. Clique nele, ative a barra de status do Aiqfome e clique em 'SALVAR';

11. Em seguida, será necessário editar o 'Status da venda', para isso vá em Menu >  Opções da loja > Status da venda, clique no lápis de edição na opção 'Saiu para entrega';  

12. Caso ainda não exista, Inclua o status 'Aguardando entrega' e clique em 'SALVAR'; 

13. Prontinho, a sua integração está configurada e os pedidos da Aiqfome já poderão ser recebidos diretamente pela Saipos. Lembre-se de utilizar exclusivamente a Saipos para gestão dos pedidos, pois caso sejam lidos no Geraldo, não irão integrar na Saipos.

USUÁRIOS E NOTIFICAÇÃO DE PEDIDOS

Nesta etapa você vai aprender sobre as configurações de processamento e notificação de pedidos integrados. É importante observar que ela se refere a toda integração de pedidos de delivery, balcão ou ficha que você utilizar na Saipos.

Caso você já utilize outras integrações de pedidos de delivery, balcão ou ficha na sua loja Saipos, não é necessário reconfigurar os usuários.

1. Acesse o Menu > Usuários e permissões;

2. Você precisa saber qual usuário é o “principal” do seu restaurante ou turno de serviço, ele será o responsável pelo processamento dos pedidos integrados. Recomenda-se que somente um usuário por turno/operação possua configuração de processamento de pedidos integrados;

3. Ao identificar o usuário responsável, clique no ícone de lápis de edição ao lado dele;

4. Agora, você precisa definir como você deseja ser alertado que chegou um novo pedido do Aiqfome na sua loja Saipos. Haverão três opções:

• Sem notificação na tela mas com impressão automática das comandas:

• Com notificação na tela mas com impressão automática das comandas:

• Com notificação na tela mas sem impressão automática das comanda:

5. Por fim, clique em 'SALVAR';

DICAS E OBSERVAÇÕES

• Cancelar um pedido na Saipos não faz com que ele seja cancelado na Aiqfome. Você deverá solicitar ao suporte da Aiqfome para eles cancelarem o pedido lá e essa troca de status refletirá na Saipos;

• Caso o pedido seja visto (lido) via Gestor da Aiqfome (Geraldo), ele não será integrado na Saipos, por isso o Gestor da Aiqfome (Geraldo) deve ser mantido fechado para evitar problemas na integração;

• A Aiqfome só recebe status de confirmação e o de aguardando entrega/retirada. Por isso, conforme descrito nos passos 7 e 8, deve-se colocar a tag 'Aguardando entrega' junto ao status de Saiu para entrega (haverão 2 tags neste status);