Nesse artigo você vai aprender a configurar a integração entre Saipos e Delivery Much. Esta é uma integração de pedidos, que permitirá que você gerencie as suas vendas através do sistema Saipos.

É necessário que você contrate e parametrize previamente os serviços da Delivery Much para utilizar a integração com a Saipos. 

SUMÁRIO

• Configuração inicial

• Usuários e notificação de pedidos

• Dicas e observações

PASSO A PASSO

CONFIGURAÇÃO INICIAL

Nessa etapa você vai aprender a configurar a integração entre Saipos e Delivery Much, desde inclusão do seu código Delivery Much no nosso sistema até o envio do seu Identificador Saipos para eles.

1. Inicialmente, você deverá solicitar ao seu franqueador da Delivery Much o ID da sua Loja na DM;

2. Com os dados em mãos, na Saipos, vá em Menu > Canais de venda e integrações;

3. Procure pela integração desejada, nesse caso a Delivery Much, e habilite a checkbox. Desça até o fim da página e clique em 'SALVAR';

4. Para acessar a tela de configuração, clique no ícone de engrenagem ⚙️(Configurar);

5. Clique no botão azul '+ ADICIONAR NOVO CÓDIGO DE LOJA PARA DELIVERY MUCH';

6. Na seção que aparecerá abaixo, inclua o ID da loja na Delivery Much (mencionado no passo 1) no campo 'CÓD. LOJA'. Após isso, conclua clicando no ícone check ✅;

7. Clique em 'ADICIONAR FORMAS DE PAGAMENTO PADRÃO' para incluir os campos "de-para" de forma de pagamento;

8. Essa integração NÃO pode possuir o 'Confirmar pedidos automaticamente' ativo. Se certifique de que essa opção esteja desmarcada na Saipos.

9. O mesmo se aplica para o gestor da DM, o Eugênio. Se a opção 'Aceitar pedidos automaticamente' estiver selecionada, remova essa seleção através do ícone de engrenagem.

10. Mais abaixo, na seção de formas de pagamento, preencha os campos ao lado de cada forma de pagamento da Delivery Much conforme a forma de pagamento que você gostaria que integrasse na Saipos;
 

11. Por fim, clique em 'SALVAR' para concluir essa etapa da configuração;

12. Com a configuração feita, o sistema exibirá na mesma tela o 'ID PARTNER DO PARCEIRO';

13. Envie a solicitação de ativação de integração para o Delivery Much via e-mail para isabela.ansaloni@deliverymuch.com.br encaminhando o UUID (ID da loja DM), IDPARTNER, CNPJ, CIDADE DA LOJA e PLANILHA DE CÓDIGOS PDVS.

14. Prontinho, a sua integração está configurada na Saipos, bastando que o parceiro conclua também pelo seu lado. Deste modo, assim que concluírem, os pedidos da Delivery Much já poderão ser recebidos diretamente pela Saipos.

USUÁRIOS E NOTIFICAÇÃO DE PEDIDOS

NesSa etapa você vai aprender sobre as configurações de processamento e notificação de pedidos integrados. É importante observar que ela se refere a toda integração de pedidos de delivery, balcão ou ficha que você utilizar na Saipos.

Caso você já utilize outras integrações de pedidos de delivery, balcão ou ficha na sua loja Saipos, não é necessário reconfigurar os usuários.

1. Acesse o Menu > Usuários e permissões;

2. Você precisa saber qual usuário é o “principal” do seu restaurante ou turno de serviço, ele será o responsável pelo processamento dos pedidos integrados. Recomenda-se que somente um usuário por turno/operação possua configuração de processamento de pedidos integrados;

3. Ao identificar o usuário responsável, clique no ícone de lápis de edição ao lado dele;

4. Agora, você precisa definir como você deseja ser alertado que chegou um novo pedido da Delivery Much na sua loja Saipos. Haverão três opções:

• Sem notificação na tela mas com impressão automática das comandas:

• Com notificação na tela mas com impressão automática das comandas:

• Com notificação na tela mas sem impressão automática das comanda:

5. Por fim, clique em 'SALVAR';

DICAS E OBSERVAÇÕES

• As configurações de abertura e fechamento da loja, assim como o tempo de entrega e retirada, agora deverão ser ajustadas através do botão de casinha   presente na sua tela inicial. Ao alterar essas informações no Eugênio, NÃO irá alterar na Saipos, apenas o inverso.

• A taxa da Delivery Much irá integrar como acréscimo na Saipos, e o motivo do acréscimo ficará visível abaixo do campo de observações, como 'Motivo do acréscimo: Taxa do App: R$ 1,00';

• Os cupons de desconto irão integrar como desconto, e o código do cupom é adicionado nas observações da venda;

• Cada loja deve ter um login exclusivo para integração. Caso você tenha várias lojas vinculadas ao mesmo login e senha na Delivery Much, será necessário solicitar ao franqueado da DM a separação das lojas e a criação de um login individual para a integração;

• Cancelar o pedido na Saipos não irá cancelá-lo na Delivery Much. É necessário cancelar o pedido através do gestor parceiro.