Neste artigo você vai aprender a configurar a integração entre Saipos e CCM. Esta é uma integração de pedidos, que permitirá que você gerencie as suas vendas através do sistema Saipos.

É necessário que você contrate e parametrize previamente os serviços da CCM para utilizar a integração com a Saipos.

PASSO A PASSO

CONFIGURAÇÃO INICIAL

Nesta etapa você vai aprender a configurar a integração entre Saipos e CCM, desde inclusão do seu código CCM no nosso sistema até o envio do seu Identificador Saipos para eles.

1. No menu lateral da CCM, clique em 'Configurações';

2. Selecione o campo 'Integração', e copie esse código. Esse será o código necessário para integração na Saipos;

3. Posteriormente, procure pela integração desejada, neste caso a CCM, e habilite a checkbox à direita da tela. Desça até o fim da página e clique em 'SALVAR';

4. Para acessar a tela de configuração, clique no ícone de engrenagem ⚙️;

5. Clique no botão azul '+ ADICIONAR NOVO CÓDIGO DE LOJA PARA CCM';

6. Na seção que aparecerá abaixo, em 'COD.LOJA' insira o código encontrado no passo 2, em 'LOGIN E SENHA API' insira o 'TOKEN' encontrado no passo 2 e em 'LOGIN E SENHA PORTAL' insira seu login e senha da plataforma parceira. Após isso, conclua clicando no ícone check ✅;

7. Mais abaixo, na seção de formas de pagamento, preencha os campos ao lado de cada forma de pagamento da CCM conforme a forma de pagamento que você gostaria que integrasse na Saipos;

8. Antes de finalizar, acesse no seu portal da CCM o Menu Lateral > Configurações > CCM Pedidos e valide se a opção 'Aceitar pedidos de delivery automaticamente' está selecionada, se estiver é necessário ativar a mesma opção na Saipos, se não estiver, basta deixar desabilitado;

9. Por fim, clique em 'SALVAR' para concluir essa etapa da configuração;

10. Essa integração utiliza o Saipos Sync, sendo necessário sair do programa e entrar novamente para a integração ser validada. Para isso, localize o programa na barra de tarefas e dê um duplo clique para ele abrir. Caso ainda não possua o programa, clique AQUI para instalar;

11. Em seguida clique no ícone do usuário no canto superior direito e depois em 'SAIR';

12. Posteriormente, abra o Saipos Sync novamente através da área de trabalho e acesse com o login e senha do programa. Você pode encontrá-los através do Menu > Usuários e permissões > Usuários de integração, copiando o e-mail do usuário 'Sync' para acesso;

13. Prontinho, a sua integração está configurada na Saipos e os pedidos da CCM já poderão ser recebidos diretamente pela Saipos.

USUÁRIOS E NOTIFICAÇÃO DE PEDIDOS

Nesta etapa você vai aprender sobre as configurações de processamento e notificação de pedidos integrados. É importante observar que ela se refere a toda integração de pedidos de delivery, balcão ou ficha que você utilizar na Saipos.

Caso você já utilize outras integrações de pedidos de delivery, balcão ou ficha na sua loja Saipos, não é necessário reconfigurar os usuários.

1. Acesse o Menu > Usuários e permissões;

2. Você precisa saber qual usuário é o “principal” do seu restaurante ou turno de serviço, ele será o responsável pelo processamento dos pedidos integrados. Recomenda-se que somente um usuário por turno/operação possua configuração de processamento de pedidos integrados;

3. Ao identificar o usuário responsável, clique no ícone de lápis de edição ao lado dele;