A integração entre o Saipos Garçom e a Maquinona (iFood Pago) permite que os pagamentos realizados nas SmartPOS sejam automaticamente registrados no Saipos, incluindo também os valores de cashback utilizados pelos clientes no momento do pagamento.

ATENÇÃO! Para essa funcionalidade, é necessário possuir os sistemas atualizados. 

• Sistema Maquinona em versão 2.2.2;

• Aplicativo Saipos Garçom 2.3.2;

INFORMAÇÕES

PASSO A PASSO

1. Selecione a opção de pagamento no Saipos Garçom;

2. Insira o telefone do cliente para participação no programa de cashback. O cliente pontua e, se tiver saldo disponível, pode resgatar o cashback na compra;

3. O valor final aparecerá com o desconto aplicado. Confirme em “Seguir para pagamento”;

4. Apresente o cartão e finalize o pagamento normalmente;

5. Após a aprovação, o sistema retorna automaticamente à Saipos para fechar a mesa e gerar o cupom fiscal; 

6. Na nota fiscal, constará o valor final pago. Na via do cliente, o desconto aplicado ficará claramente sinalizado;

7. No Resumo da Venda, o desconto aparece registrado com o motivo “Cashback CRM iFood Pago”, indicando o valor concedido;

9. O desconto também estará sinalizado no relatório de Vendas por Período.

FUNCIONAMENTO

O restaurante deve configurar no portal do iFood Pago campanhas de cashback, como, por exemplo,10% de retomo em compras pagas via Maquinona. Durante o pagamento, o cliente informa seu número de celular para acumular e resgatar o saldo disponível.

Se houver mais de um pagamento por mesa, cada pessoa irá inserir o próprio número para receber o benefício correspondente.
 

Quando o pagamento for feito via app Saipos Garçom, o sistema recebe o retorno da Maquinona com o valor exato de cashback aplicado, garantindo que o fechamento de caixa reflita o valor real pago pelo cliente.

Se o cliente possuir saldo disponível, o sistema comprovará o valor que pode ser resgatado. Finalize o pagamento normalmente (aproximar, inserir ou QR Code). Após a aprovação, o comprovante é impresso e o app retorna ao Saipos Garçom. 

• Resgatar: O valor do cashback é abatido automaticamente do total da venda;

• Acumular: O cliente apenas pontua para usar depois;

   

  

Caso o cashback seja custeado pelo iFood, o pagamento da venda é dividido em dois na tela de pagamento, um lançamento direcionado ao valor que o cliente pagou, e outro que foi custeado como cashback.

Quando o cashback é custeado pelo restaurante, o valor do pedido é reduzido pelo valor do cashback utilizado, e o motivo do desconto aparece identificado como “Cashback CRM iFood Pago”.