Recomendações para uso de impressoras na Saipos

Sabemos que um dos principais pilares da operação de um restaurante é a impressão de comandas, tanto para controle de caixa quanto para produção da cozinha. Veja neste artigo as nossas recomendações sobre este assunto.

ATENÇÃO! A equipe de Suporte não realiza instalações de impressoras no computador do restaurante, apenas vincula a impressora previamente instalada no computador. ao sistema Saipos. 

INFRAESTRUTURA

• Conexões (impressoras): Sugere-se sempre utilizar impressoras de rede, conectadas via cabo de rede (ethernet) ao roteador/modem/switch gerenciador;
• Impressoras USB: Caso deseje utilizar impressoras de conexão USB, evite que hajam 2 ou mais impressoras deste tipo conectadas ao mesmo computador;
• Conexões (computador): Utilize os computador/notebooks conectados à internet via cabo de rede (ethernet). Evite o uso de Wi-Fi, principalmente se for a mesma rede compartilhada com os seus clientes. Opte sempre por rede privada;
• Configurações de rede: Tanto para as impressoras de rede, quanto para os computadores da loja, sugerimos que utilizem IP fixo ao invés de DHCP, pois evitará problemas de perca de compartilhamento de impressoras via Windows e troca de IP das impressoras;

MODELOS COMPATÍVEIS

Embora o sistema Saipos seja compatível que todas impressoras térmicas não fiscais, identificamos que os modelos mais utilizados e com melhor desempenho na operação de nossos parceiros são:

• Bematech MP-4200 TH;
• Elgin i9 / i8 / i7;
• Epson TM-T20 / TM-T20X;
• Daruma DR800;
• POS 50 / 80;

Outras questões também são importantes, como capacidade de processamento do computador onde as impressoras estão instaladas. Veja AQUI as nossas recomendações.