O Saipos Entregador é um aplicativo para celulares e tablets usado em conjunto da Roteirização de Entregas. Nele, a pessoa entregadora terá acesso aos pedidos que serão entregues, além de informar ao restaurante que uma entrega foi concluída.
Em cima disso, a operação do restaurante poderá ainda ter acesso ao rastreamento do entregador e a função de fila de entregadores, tendo assim uma visibilidade maior sobre o andamento dos pedidos que estão em rota de entrega.
Caso ainda não conheça a Roteirização de Entregas, saiba mais clicando AQUI.
SUMÁRIO
PASSO A PASSO
INSTALAÇÃO
1. O primeiro passo é instalar o aplicativo no celular do entregador, acessando a Play Store (Android) ou APP Store (IOS) e buscando por Saipos Entregador ou diretamente pelo links, clicando aqui para Android ou aqui para IOS.
Lembrando que é necessário que o celular esteja conectado à internet para que a pessoa entregadora receba a rota por ele. Durante a entrega, o celular pode ficar sem internet e a Saipos sincronizará ele com o sistema assim que voltar a ter sinal;
2. Ao abrir o aplicativo no celular, ele solicitará o número telefônico da pessoa entregadora (cadastrado previamente em Menu > Entregadores). Deve-se digitar o número e tocar em 'Solicitar código de verificação' que o código será enviado ao WhatsApp do telefone informado. Informe o código e clique em 'Entrar';
OBS: A cada 15 dias é necessário realizar o processo de login/autenticação exibido acima.
3. Para que o aplicativo opere corretamente, é necessário configurar as suas permissões. Ao acessá-lo pela primeira vez, serão exibidos dois pop-ups na tela, pedindo a liberação das permissões. Basta selecionar em 'Durante o uso do app' na solicitação de localização e 'Permitir' nas notificações;
COMO USAR
1. Caso o número telefônico da pessoa entregadora esteja vinculado à mais de uma loja no sistema Saipos, será necessário selecionar qual deseja acessar;
2. A pessoa entregadora receberá as rotas no WhatsApp conforme imagem abaixo, toda vez que uma rota for despachada no sistema pela Roteirização de Entregas com essa pessoa entregadora selecionada. Ao tocar no link, será redirecionado ao Saipos Entregador na aba 'Lista de rotas';
OBS: Para conseguir acessar o link é necessário salvar o número nos contatos do celular, porém não é necessário clicar no link para acessar a rota, basta ir direto ao Saipos Entregador.
3. Ao tocar na rota, abrirá a tela de 'Rota atual'. Para iniciá-la, deve-se tocar em 'Iniciar rota';
OBS: Clicando no ícone de mapa, toda a rota abrirá no aplicativo Google Maps.
4. Com a rota iniciada, a pessoa entregadora deve tocar em 'Entrega concluída' conforme finalizar cada uma delas. Essa ação fará com que o pedido seja movido de status no sistema, sendo transferido ao status com a tag 'Entregue';
OBS: É possível alterar a ordem de entrega dos pedidos, concluindo o segundo antes do primeiro. Para isso, basta tocar no pedido que deseja concluir.
5. Na tela da rota haverá o botão 'Abrir mapa'. Ao tocar nele, o aplicativo perguntará com qual aplicativo deseja abrir;
6. Assim que o último pedido da rota for concluído, será sinalizado na tela.
OUTRAS FUNÇÕES
Além da operação básica por parte da pessoa entregadora no aplicativo, há também outras funções disponíveis. Saiba mais sobre cada uma delas clicando em seus respectivos materiais abaixo:
- Como despachar rotas via código de barras
- Rastreamento e acompanhamento de entregas
- Como usar o código de entrega do iFood no Saipos Entregador
RELATÓRIO DE ENTREGAS
Para que a pessoa entregadora tenha um controle preciso dos pedidos entregues, o aplicativo oferece um relatório com todas rotas realizadas. Veja abaixo como acessá-lo.
1. Na tela do Saipos Entregador, toque em 'Relatório de entregas';
2. Selecione o período de análise desejado;
3. Caso hajam rotas realizadas por aquela pessoa entregadora período selecionado, elas serão exibidas conforme a imagem abaixo:
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