A Roteirização de Entregas da Saipos é uma funcionalidade que envolve a criação de rotas eficientes para o seu delivery. Usado em paralelo à ela, o Saipos Entregador é o aplicativo para celulares utilizado pelas pessoas entregadoras do seu restaurante para receber rotas, rastreio GPS e conclusão de entregas.

 

Caso ainda não conheça a Roteirização de Entregas ou ainda não a tenha contratado, saiba mais clicando AQUI. 

 

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• Como configurar a Roteirização de Entregas e o Saipos Entregador
• Como configurar e usar o modo automatizado de roteirização
• Como configurar e usar o modo inteligente de roteirização

 

SUMÁRIO

• Filtro de pedidos 
• Criando rotas manualmente
• Editando rotas criadas
• Despachando rotas criadas

 

PASSO A PASSO

FILTRO DE PEDIDOS

É possível realizar filtros para delimitar quais pedidos devem constar na tela de roteirização de entregas. Veja como no passo a passo:

 

1. Acesse a tela clicando no botão verde 'ROTEIRIZAR ENTREGA' na tela inicial da Saipos

 

 

2. Clique no ícone    para abrir a tela de filtros;

 

 

2. Você pode filtrar por canal de venda do pedido ou status em que ele está. Além disso, pode optar por visualizar somente somente pedidos sem rota ou não e escolher se deseja visualizar os entregadores no mapa. Para aplicar o filtro, basta selecioná-lo e clicar em 'FILTRAR'; 

 

 

CRIANDO ROTAS MANUALMENTE

A roteirização de entregas possibilita a criação de rotas manuais ou automatizadas (ver sobre roteirização inteligente). Veja abaixo o passo a passo de como criar manualmente uma rota, lembrando que só será possível se a roteirização inteligente estiver desabilitada nas configurações. 

 

1. Inicialmente é preciso que hajam pedidos de delivery dentro dos status 'Cozinha' ou 'Aguardando entrega' (conforme configurado nos filtros), assim eles estarão aptos à serem roteirizados;

 

 

2. Com isso, clique no botão verde 'ROTEIRIZAR ENTREGA' na tela inicial da Saipos;

 

 

3. Na tela de roteirização você encontrará os pedidos pendentes, indicados pelo seu número tanto no canto esquerdo quanto no mapa. O ícone de casa 🏠 representa a localização do restaurante;

 

 

4. Para criar uma nova rota, você deve marcar os pedidos que irá incluir nela na ordem sequencial que deseja que a entrega seja feita e clicando em '+ CRIAR ROTA', como mostra o vídeo abaixo:

 

 

5. A partir disso a rota já estará montada e sendo exibida na aba 'ROTAS', além dos pedidos inclusos nela estarem em uma única cor, representando a rota em questão;

 

 

6. Além disso, você pode filtrar a tela de rotas por entregador, status da rota, optar por visualizar todos entregadores, somente os disponíveis ou somente os "em rota" ou se deseja exibir todos pedidos ou somente suas rotas;

 

 

7. Caso deseje aprender mais sobre as outras modalidades de roteirização, acesse os artigos Como configurar e usar o modo automatizado de roteirização e Como configurar e usar o modo inteligente de roteirização.

EDITANDO ROTAS CRIADAS

Após criar uma rota manualmente, você pode editá-la, incluindo novos pedidos, excluindo ou editando a ordem. Veja o passo a passo abaixo:

 

1. Para incluir novos pedidos em uma rota existente, basta que eles estejam nos status 'Cozinha' e 'Aguardando entrega', assim estarão na aba de 'PEDIDOS PENDENTES', bastando clicar na caixinha e depois no botão +, como mostra o vídeo:

 

 

2. Para editar a ordem de uma rota existente, basta acessar a aba 'ROTAS', clicar no lápis de edição e mover os pedidos para cima ou para baixo, alterando assim a sua ordem, como mostra o vídeo:

 

 

3. Para excluir um pedido de uma rota existente, basta acessar a aba 'ROTAS', clicar no lápis de edição e depois na lixeira 🗑️ ao lado da venda que deseja excluir, como mostra o vídeo:

 

 

4. Para excluir uma rota existente, basta acessar a aba 'ROTAS', clicar no lápis de edição e depois em 'DELETAR ROTA', como mostra o vídeo:

 

 

DESPACHANDO ROTAS CRIADAS

O despache de uma rota é o processo de vinculá-la à pessoa entregadora que fará a entrega e enviá-la à ela para que saiba onde são os endereços e qual caminho seguir. Para saber mais sobre como despachar as rotas via código de barras, acesse o artigo Como despachar rotas via código de barras. 

 

IMPORTANTE! Caso deseje organizar melhor a definição de quem realizará cada entrega, recomendamos o uso da função Fila de Entregadores. Saiba mais acessando o artigo Como configurar e usar a fila de entregadores.

 

1. Para isso, basta clicar no botão 'DESPACHAR' na aba 'ROTAS' da tela de Roteirização de Entregas, como mostra o vídeo abaixo;

 

 

2. Ao clicar em 'DESPACHAR', os pedidos serão movidos automaticamente ao status 'Saiu para entrega' na Saipos;

 

 

3. Além disso, a pessoa entregadora responsável por ela receberá em seu WhatsApp o link para acessar a rota e ela também aparecerá automaticamente no aplicativo Saipos Entregador;

 

 

4. Conforme a pessoa entregadora informar pelo aplicativo que a entrega foi concluída, o pedido mudará para o status com a tag 'Entregue'. Saiba mais sobre no artigo Como configurar a Roteirização de Entregas e o Saipos Entregador;