A Roteirização de Entregas da Saipos é uma funcionalidade que envolve a criação de rotas eficientes para o seu delivery. Usado em paralelo à ela, o Saipos Entregador é o aplicativo para celulares utilizado pelas pessoas entregadoras do seu restaurante para receber rotas, rastreio GPS e conclusão de entregas.

 

Caso ainda não conheça a Roteirização de Entregas ou ainda não a tenha contratado, saiba mais clicando AQUI. 

 

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• Como configurar e usar o modo automatizado de roteirização
• Como configurar e usar o modo inteligente de roteirização

 

SUMÁRIO

• Filtro de pedidos 
• Criando rotas manualmente
• Editando rotas criadas
• Despachando rotas criadas

 

PASSO A PASSO

FILTRO DE PEDIDOS

É possível realizar filtros para delimitar quais pedidos devem constar na tela de roteirização de entregas. Veja como no passo a passo:

 

1. Acesse a tela clicando no botão verde 'ROTEIRIZAR ENTREGA' na tela inicial da Saipos

 

 

2. Clique no ícone    para abrir a tela de filtros;

 

 

2. Você pode filtrar por canal de venda do pedido ou status em que ele está. Para aplicar o filtro, basta selecioná-lo e clicar em 'FILTRAR'; 

 

 

CRIANDO ROTAS MANUALMENTE

A roteirização de entregas possibilita a criação de rotas manuais ou automatizadas (ver sobre roteirização inteligente). Veja abaixo o passo a passo de como criar manualmente uma rota, lembrando que só será possível se a roteirização inteligente estiver desabilitada nas configurações. 

 

1. Inicialmente é preciso que hajam pedidos de delivery dentro dos status 'Cozinha' ou 'Aguardando entrega' (conforme configurado nos filtros), assim eles estarão aptos à serem roteirizados;

 

 

2. Com isso, clique no botão verde 'ROTEIRIZAR ENTREGA' na tela inicial da Saipos;

 

 

3. Na tela de roteirização você encontrará os pedidos pendentes, indicados pelo seu número tanto no canto esquerdo quanto no mapa. O ícone de casa 🏠 representa a localização do restaurante;

 

 

4. Para criar uma nova rota, você deve marcar os pedidos que irá incluir nela na ordem sequencial que deseja que a entrega seja feita e clicando em '+ CRIAR ROTA', como mostra o vídeo abaixo:

 

 

5. A partir disso a rota já estará montada e sendo exibida na aba 'ROTAS', além dos pedidos inclusos nela estarem em uma única cor, representando a rota em questão;

 

 

6. Caso deseje aprender mais sobre as outras modalidades de roteirização, acesse os artigos Como configurar e usar o modo automatizado de roteirização e Como configurar e usar o modo inteligente de roteirização.

EDITANDO ROTAS CRIADAS

Após criar uma rota manualmente, você pode editá-la, incluindo novos pedidos, excluindo ou editando a ordem. Veja o passo a passo abaixo:

 

1. Para incluir novos pedidos em uma rota existente, basta que eles estejam nos status 'Cozinha' e 'Aguardando entrega', assim estarão na aba de 'PEDIDOS PENDENTES', bastando clicar na caixinha e depois no botão +, como mostra o vídeo:

 

 

2. Para editar a ordem de uma rota existente, basta acessar a aba 'ROTAS', clicar no lápis de edição e mover os pedidos para cima ou para baixo, alterando assim a sua ordem, como mostra o vídeo:

 

 

3. Para excluir um pedido de uma rota existente, basta acessar a aba 'ROTAS', clicar no lápis de edição e depois na lixeira 🗑️ ao lado da venda que deseja excluir, como mostra o vídeo:

 

 

4. Para excluir uma rota existente, basta acessar a aba 'ROTAS', clicar no lápis de edição e depois em 'DELETAR ROTA', como mostra o vídeo:

 

 

DESPACHANDO ROTAS CRIADAS

O despache de uma rota é o processo de vinculá-la à pessoa entregadora que fará a entrega e enviá-la à ela para que saiba onde são os endereços e qual caminho seguir. Para saber mais sobre como despachar as rotas via código de barras, acesse o artigo Como despachar rotas via código de barras. 

 

IMPORTANTE! Caso deseje organizar melhor a definição de quem realizará cada entrega, recomendamos o uso da função Fila de Entregadores. Saiba mais acessando o artigo Como configurar e usar a fila de entregadores.

 

1. Para isso, basta clicar no botão 'DESPACHAR' na aba 'ROTAS' da tela de Roteirização de Entregas, como mostra o vídeo abaixo;

 

 

2. Ao clicar em 'DESPACHAR', os pedidos serão movidos automaticamente ao status 'Saiu para entrega' na Saipos;

 

 

3. Além disso, a pessoa entregadora responsável por ela receberá em seu WhatsApp o link para acessar a rota e ela também aparecerá automaticamente no aplicativo Saipos Entregador;

 

 

4. Conforme a pessoa entregadora informar pelo aplicativo que a entrega foi concluída, o pedido mudará para o status com a tag 'Entregue'. Saiba mais sobre no artigo Como configurar a Roteirização de Entregas e o Saipos Entregador;