Dentro do uso da Roteirização de Entregas e do aplicativo Saipos Entregador, há também a função Fila de Entregadores, para que a operação do restaurante possa saber qual a próxima pessoa entregadora disponível para uma nova rota (em relação à sua proximidade com o restaurante).

Caso ainda não conheça a Roteirização de Entregas, saiba mais clicando AQUI. 

SUMÁRIO

• Configuração
• Como usar

PASSO A PASSO

CONFIGURAÇÃO

1. Para habilitar e parametrizar a funcionalidade, deve-se ir em Menu > Configurações;

2. Nas abas à esquerda, clique em 'FILA DE ENTREGADORES';

3. Selecione a opção 'Sim' em 'Habilitar a distribuição de rotas via fila de entregadores?'

4. No campo 'Distância máxima entre o entregador e a loja (em metros - mínimo 30m)', informe a distância que a pessoa entregadora deve estar do restaurante (rastreado via GPS) para que ela esteja disponível para ser incluída na fila.

IMPORTANTE: A Fila de Entregadores funciona apenas junto ao aplicativo Saipos Entregador, baseando-se na localização da pessoa entregadora e se ele finalizou todas entregas da rota.

COMO USAR

1. Deve-se inicialmente acessar a tela de roteirização de entregas, como indicado abaixo:

2. Após, acesse a aba 'Rotas' e clique no botão  ;

2. Com isso, você terá acesso à Fila de Entregadores;

• Posição: ordem da fila
• Entregador: nome do entregador
• Entrou na fila em: data e hora que a pessoa entregadora entrou na fila
• Disponível para nova rota: opção para inativar a pessoa entregadora na fila

OBSERVAÇÕES DE USO DA FILA: 

- A primeira rota de cada pessoa entregadora deve ser despachada manualmente para que, no retorno dele, entre na fila;

- Se houverem entregadores disponíveis na fila, não será necessário selecionar a pessoa entregadora quando despachar a rota, pois o sistema selecionará o próximo da fila;

- Quando a pessoa entregadora clica no link enviado ao seu WhatsApp e inicia a rota pelo Saipos Entregador, ele é removido da fila;

- Quando não há entregadores na fila, será exibido a mensagem "Não há entregadores disponíveis no momento";

- Ao alterar a pessoa entregadora de uma rota já despachada, ela voltará para a fila e o incluído receberá o link via WhatsApp e o link enviado anteriormente para ela será invalidado;

- Caso a pessoa entregadora fique mais de 1 hora sem receber rotas, ele será removido da fila.