A Roteirização de Entregas da Saipos é uma funcionalidade que envolve a criação de rotas eficientes para o seu delivery. Usado em paralelo à ela, o Saipos Entregador é o aplicativo para celulares utilizado pelas pessoas entregadoras do seu restaurante para receber rotas, rastreio GPS e conclusão de entregas.

 

Neste artigo você aprenderá a realizar todas configurações prévias ao uso da função de Roteirização de Entregas e, consequentemente, do aplicativo Saipos Entregador.

 

Caso ainda não conheça a Roteirização de Entregas ou ainda não a tenha contratado, saiba mais clicando AQUI. 

 

SUMÁRIO

• Roteirização de Entregas
  • Modalidade de roteirização
  • Otimização de rotas
• Saipos Entregador
  • Cadastro de entregadores
  • Configurações gerais
  • Status da venda

 

ROTEIRIZAÇÃO DE ENTREGAS

MODALIDADE DE ROTEIRIZAÇÃO

Nesta etapa você irá selecionar a forma de roteirização dos seus pedidos. Há três modalidades, a manual, a automatizada e a inteligente. 

 

1. No sistema Saipos, acesse o Menu > Configurações;

 

 

2. Acesse a aba 'ROTEIRIZAÇÃO DE ENTREGAS - ESCOLHA DA MODALIDADE';

 

 

3. No campo 'Escolha a modalidade de roteirização que deseja habilitar', selecione a opção desejada, entre Manual, Automatizada e Inteligente;

 

 

4. Por fim, bastará clicar em 'SALVAR' para concluir a configuração.

 

OTIMIZAÇÃO DE ROTAS

Faz com que os trajetos e ordem de entrega dos pedidos de uma mesma rota sejam otimizados pela inteligência artificial do Google Maps. Com essa configuração o sistema ignora a ordem aplicada em rotas criadas manualmente. O uso dessa função é opcional. 

 

1. Acesse o Menu > Configurações;

 

 

2. Nas abas à esquerda, clique em 'OTIMIZAÇÃO DE ROTAS';

 

 

3. Marque 'Sim' na opção 'Habilitar a geração de melhores trajetos para a entrega'. Lembre-se que a ordem de entrega dos pedidos será automatizada, ignorando a ordem caso a rota tenha sido montada manualmente (sem a roteirização inteligente);

 

 

SAIPOS ENTREGADOR

CADASTRO DE ENTREGADORES

O fluxo operacional da roteirização de entregas passa pelo despache da rota, vinculando-a à uma pessoa entregadora. Para isso, é necessário que todos entregadores estejam devidamente cadastrados na Saipos. 

 

Saiba mais sobre o cadastro de pessoas entregadores através do artigo Como cadastrar entregadores de nossa Central de Ajuda. 

 

IMPORTANTE! Garanta que no cadastro esteja o telefone de contato da pessoa entregadora, pois sem ele não é possível vinculá-la à uma rota e não poderá também usar o aplicativo Saipos Entregador.

 

 

CONFIGURAÇÕES GERAIS

Veja abaixo como editar as configurações básicas realizadas no sistema para o uso do aplicativo Saipos Entregador.

 

1. Acesse o Menu > Configurações;

 

 

2. Nas abas à esquerda, clique em 'CONFIGURAÇÕES GERAIS';

 

 

3. Em 'Distância máxima do local da entrega para que o entregador conclua o pedido (em metros - mínimo 30m)', informe a distância máxima que a pessoa entregadora pode estar do endereço do cliente para conseguir concluir a entrega no aplicativo;

 

 

OBS: Se deixar '0', o aplicativo não restringirá nenhuma distância

 

4. A opção 'Habilitar confirmação com código de entrega para pedidos iFood?', ao marcar como 'Sim', fará com que a pessoa entregadora só consiga concluir pedidos iFood no aplicativo ao informar o código da entrega do iFood nele. Saiba mais em Como usar o código de entrega do iFood no Saipos Entregador;

 

 

5. No campo 'Habilitar visualização de relatório de entregas no Saipos Entregador?' você irá configurar se deseja que a pessao entregador tenha acesso ao relatório de entregas no aplicativo;

 

 

6. Já na opção 'Habilitar link de acompanhamento de entregas?', informe se deseja que o Saipos Bot - Robô para WhatsApp envie um link de rastreio ao seu cliente. Saiba mais sobre essa funcionalidade no artigo Rastreamento e acompanhamento de entregas;

 

 

STATUS DA VENDA

Uma das funções do aplicativo Saipos Entregador é possibilitar que a pessoa entregadora possa mudar o status da venda na Saipos ao informar que a entrega dela foi concluída. O pedido será movido ao status com a tag 'Entregue' vinculada. Veja abaixo como configurá-la:

 

1. No sistema, acesse o Menu > Status da venda;

 

 

2. Neste momento, você pode optar por manter a tag 'Entregue' no status de pedido finalizado ou criar um novo status prévio ao de conclusão do pedido (status com a tag 'Finalizado'). Para saber mais sobre a criação de status, acesse o artigo Como criar e alterar os status das vendas. 

 

 

3. Caso opte pela primeira opção, toda vez que a pessoa entregadora concluir um pedido, ele será movido ao status Finalizado. Se optar pela segunda alternativa, o pedido será movido ao status Entregue e depois deverá ser movido manualmente pelo operador de caixa no sistema;