A Roteirização de Entregas da Saipos é uma funcionalidade que envolve a criação de rotas eficientes para o seu delivery. Usado em paralelo à ela, o Saipos Entregador é o aplicativo para celulares utilizado pelas pessoas entregadoras do seu restaurante para receber rotas, rastreio GPS e conclusão de entregas.

 

Neste artigo você aprenderá a realizar todas configurações prévias ao uso da função de Roteirização de Entregas e, consequentemente, do aplicativo Saipos Entregador.

 

Caso ainda não a possua contratada em sua loja, veja como no artigo Como contratar a Roteirização de Entregas Saipos. 

 

SUMÁRIO

• Roteirização de Entregas
  • Roteirização inteligente
  • Otimização de rotas
• Saipos Entregador
  • Cadastro de entregadores
  • Configurações gerais
  • Status da venda

 

ROTEIRIZAÇÃO DE ENTREGAS

ROTEIRIZAÇÃO INTELIGENTE

Possibilita a criação automática de rotas, baseado em critérios pré-definidos. Caso esteja desabilitado, será necessário montar manualmente as rotas. O uso dessa função é opcional. 

 

IMPORTANTE! AO USAR ESSA FUNÇÃO VOCÊ NÃO CONSEGUIRÁ CRIAR MANUALMENTE AS SUAS ROTAS.

 

1. Acesse o Menu > Configurações;

 

 

2. Nas abas à esquerda, clique em 'ROTEIRIZAÇÃO INTELIGENTE';

 

 

3. Para habilitar a função, selecione a opção 'Sim' no campo 'Habilitar a roteirização inteligente de pedidos';

 

 

4. Em 'Tempo limite para que o pedido seja inserido em uma rota', informe o quanto deseja que o sistema aguarde após o pedido ser movido ao status de roteirização antes de incluí-lo em uma rota.

 

 

OBS: Recomendamos que use 5 minutos para evitar impactos no tempo final de entrega. Evite usar o tempo 0, pois assim haverá somente um pedido por rota.

 

5. Na opção 'Em qual status os pedidos deverão ser roteirizados?', você irá selecionar em qual status o pedido deve estar para entrar em uma rota. Somente estarão disponíveis status ANTERIORES ao Aguardando Entrega;

 

 

6. Informe o máximo de pedidos que podem estar dentro de uma rota, na configuração 'Número máximo de pedidos a serem inseridos em uma mesma rota';

 

 

7. Na opção 'Distância máxima entre pedidos de uma mesma rota (em quilômetros)', informe qual a distância que um pedido pode ter do outro para estarem dentro da mesma rota;

 

 

8. Informe se deseja que os pedidos, ao serem roteirizados, sejam movidos automaticamente ao próximo status na opção 'Depois de roteirizados, os pedidos deverão ser movimentados automaticamente ao próximo status?';

 

 

9. Na opção 'Imprimir automaticamente os pedidos após roteirizar?' você irá configurar para que o sistema imprima a comanda da venda automaticamente quando ele for roteirizado;

 

 

OBS: O uso desta função implica no uso da fila única de impressão. Saiba mais sobre clicando AQUI. 

OBS²: Com essa opção, o pedido não será impresso automaticamente quando integrar ou for lançado. 

 

OTIMIZAÇÃO DE ROTAS

Faz com que os trajetos e ordem de entrega dos pedidos de uma mesma rota sejam otimizados pela inteligência artificial do Google Maps. Com essa configuração o sistema ignora a ordem aplicada em rotas criadas manualmente. O uso dessa função é opcional. 

 

1. Acesse o Menu > Configurações;

 

 

2. Nas abas à esquerda, clique em 'OTIMIZAÇÃO DE ROTAS';

 

 

3. Marque 'Sim' na opção 'Habilitar a geração de melhores trajetos para a entrega'. Lembre-se que a ordem de entrega dos pedidos será automatizada, ignorando a ordem caso a rota tenha sido montada manualmente (sem a roteirização inteligente);

 

 

SAIPOS ENTREGADOR

CADASTRO DE ENTREGADORES

O fluxo operacional da roteirização de entregas passa pelo despache da rota, vinculando-a à uma pessoa entregadora. Para isso, é necessário que todos entregadores estejam devidamente cadastrados na Saipos. 

 

Saiba mais sobre o cadastro de pessoas entregadores através do artigo Como cadastrar entregadores de nossa Central de Ajuda. 

 

IMPORTANTE! Garanta que no cadastro esteja o telefone de contato da pessoa entregadora, pois sem ele não é possível vinculá-la à uma rota e não poderá também usar o aplicativo Saipos Entregador.

 

 

CONFIGURAÇÕES GERAIS

Veja abaixo como editar as configurações básicas realizadas no sistema para o uso do aplicativo Saipos Entregador.

 

1. Acesse o Menu > Configurações;

 

 

2. Nas abas à esquerda, clique em 'CONFIGURAÇÕES GERAIS';

 

 

3. Em 'Distância máxima do local da entrega para que o entregador conclua o pedido (em metros - mínimo 30m)', informe a distância máxima que a pessoa entregadora pode estar do endereço do cliente para conseguir concluir a entrega no aplicativo;

 

 

OBS: Se deixar '0', o aplicativo não restringirá nenhuma distância

 

4. A opção 'Habilitar confirmação com código de entrega para pedidos iFood?', ao marcar como 'Sim', fará com que a pessoa entregadora só consiga concluir pedidos iFood no aplicativo ao informar o código da entrega do iFood nele;

 

 

STATUS DA VENDA

Uma das funções do aplicativo Saipos Entregador é possibilitar que a pessoa entregadora possa mudar o status da venda na Saipos ao informar que a entrega dela foi concluída. O pedido será movido ao status com a tag 'Entregue' vinculada. Veja abaixo como configurá-la:

 

1. No sistema, acesse o Menu > Status da venda;

 

 

2. Neste momento, você pode optar por manter a tag 'Entregue' no status de pedido finalizado ou criar um novo status prévio ao de conclusão do pedido (status com a tag 'Finalizado'). Para saber mais sobre a criação de status, acesse o artigo Como criar e alterar os status das vendas. 

 

 

3. Caso opte pela primeira opção, toda vez que a pessoa entregadora concluir um pedido, ele será movido ao status Finalizado. Se optar pela segunda alternativa, o pedido será movido ao status Entregue e depois deverá ser movido manualmente pelo operador de caixa no sistema;